L’industria dell’ospitalità è in costante evoluzione, e per rimanere competitive e soddisfare le crescenti aspettative dei clienti, le aziende devono adattarsi continuamente. BF WELLNESS, guidata dal CEO Bruno Ferrera, sta svolgendo un ruolo di primo piano nell’innovazione nel settore della gestione delle SPA e dei centri benessere. In collaborazione con Karisma Group, BF WELLNESS è pronta a presentare il suo progetto rivoluzionario, Identity, presso la fiera di Rimini TTG, un’iniziativa destinata a ridefinire l’identità dell’industria alberghiera.
Identity: Un Nuovo Paradigma per l’Ospitalità
Karisma Group ha lanciato Identity, un format innovativo che mira a ridefinire l’identità dei servizi offerti dagli hotel e dai villaggi turistici. Questo progetto unisce sei diverse aziende, ciascuna leader nel proprio settore, con l’obiettivo di creare un ambiente che favorisca l’identificazione dei clienti con la struttura alberghiera.
Le Aziende Coinvolte
Le sei aziende coinvolte in Identity sono:
- Top Target Touristic Services: Specializzata nell’assistenza turistica, reception, brigata di cucina e personale di sala.
- 4FUN Entertainment: Offre servizi di animazione, eventi e viaggi per rendere l’esperienza dei clienti più coinvolgente.
- IGD: Gestisce negozi di foto e boutique all’interno delle strutture alberghiere.
- BF WELLNESS: Si occupa della gestione di SPA e centri benessere, garantendo il massimo relax e benessere ai clienti.
- Inedit Pro: Fornisce allestimenti per villaggi turistici e resort, creando ambienti unici e accoglienti.
- Velox Servizi: Si occupa di housekeeping e servizi alberghieri per garantire la pulizia e il comfort degli ospiti.
Obiettivo Comune: Il Successo delle Strutture
Identity by Karisma ha come obiettivo principale garantire il successo delle strutture alberghiere coinvolte. L’approccio si basa sulla filosofia “Chiedi ai tuoi clienti di essere parte della soluzione e smetti di vederli come parte del problema”. Questo approccio si traduce nella creazione di un ambiente in cui il cliente si sente parte integrante dell’esperienza e della comunità alberghiera.
Il Ruolo Chiave di BF WELLNESS
BF WELLNESS svolge un ruolo fondamentale all’interno del progetto Identity. Grazie alla sua vasta esperienza nella gestione di SPA e centri benessere, BF WELLNESS contribuirà a creare un’esperienza di relax e benessere senza precedenti per gli ospiti delle strutture coinvolte. La salute e il benessere sono diventati aspetti cruciali per i viaggiatori moderni, e BF WELLNESS si impegna a fornire servizi di alta qualità che soddisfino queste esigenze.
Conclusioni
Identity by Karisma rappresenta un importante passo avanti nell’innovazione dell’industria alberghiera, mettendo in primo piano l’identità e l’esperienza del cliente. BF WELLNESS, sotto la guida del CEO Bruno Ferrera, è orgogliosa di contribuire a questa iniziativa destinata a ridefinire il concetto di ospitalità e benessere nei resort e negli hotel. Grazie al suo impegno per la qualità e il benessere dei clienti, BF WELLNESS è destinata a giocare un ruolo chiave nel successo di Identity by Karisma.
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